Cara Mengatasi OVO Tidak Bisa Transfer 2024
Selasa, 17 September 2024
Cara Mengatasi OVO Tidak Bisa Transfer - OVO merupakan aplikasi Mobile Payment atau pembayaran digital yang sangat populer di Indonesia.
Aplikasi ini memungkinkan anda melakukan pembayaran, transfer uang dan pembelian produk secara online dengan mudah dan cepat.
OVO mempunyai berbagai fitur menarik, seperti Cashback dan diskon pada berbagai merchant dan layanan yang bekerja sama dengan OVO.
Termasuk restoran, bisokop, toko online dan masih banyak lagi lainnya.
Tidak hanya itu, aplikasi ini juga memungkinkan anda membeli pulsa, membayar tagihan listrik, air, telepon dan berbagai tagihan lainnya dengan mudah.
Akan tetapi, bagaimana jika OVO tidak bisa melakukan transfer? Tidak perlu hawatir karena ada cara untuk mengatasi OVO tidak bisa transfer secara manual.
Anda hanya perlu memastikan Smartphone yang digunakan sudah terhubung dengan jaringan internet untuk memperbaiki layanan OVO.
Untuk lebih jelasnya, simak informasi tentang cara mengatasi OVO tidak bisa transfer dalam pembahasan artikel dibawah ini.
Penyebab OVO Tidak Bisa Transfer
Sebelum membahas bagaimana cara mengatasi OVO tidak bisa transfer, ada beberapa faktor yang perlu diketahui.
Dibawah ini adalah beberapa penyebab OVO tidak bisa transfer ke sesama OVO maupun ke Rekening Bank lainnya.
1. Nomor Rekening Salah Tujuan
Penyebab OVO tidak bisa transfer yang sering terjadi adalah karena salah memasukkan nomor rekening dan kode Bank tujuan.Apabila anda salah memasukkan satu huruf saja, maka proses transaksi bisa gagal dilakukan.
Jadi pastikan agar selalu mengecek ulang nomor rekening dan kode Bank yang ingin dituju supaya transfer bisa terlaksana.
2. Jaringan Internet Bermasalah
Jaringan internet pada Smartphone yang bermasalah dan tidak stabil dapat menjadi penyebab gagalnya transfer OVO.Oleh sebab itu, pastikan jaringan internet yang digunakan stabil sebelum melakukan transaksi transfer dari OVO.
3. Akun OVO Belum di Upgrade Premium
Untuk melakukan transfer OVO ke rekening Bank lain, anda terlebih dahulu harus memperbaharu akun menjadi premium.Jika anda belum meningkatkan akun menjadi premium, maka transfer OVO ke rekening Bank lain tidak bisa dilakukan.
4. Aplikasi OVO Belum Diperbarui
Tidak hanya meningkatkan akun OVO menjadi premium, namun anda juga perlu memperbarui aplikasi OVO yang terpasang di HP.Apabila mengalami kondisi ini, anda perlu memperbarui aplikasi OVO lebih dulu yang bisa dilakukan via Google Play Store dan Apple App Store.
5. Data Cache OVO Belum Dihapus
Data cache merupakan data sementara yang tersimpan dalam Smartphone, banyaknya data singgahan OVO dalam HP juga dapat menjadi penyebab transaksi OVO gagal dilakukan.Dengan begitu anda tidak menghapus data cache OVO apabila kesuitan dalam melakukan transfer.
Cara Mengatasi OVO Tidak Bisa Transfer
Tidak dapat transfer OVO ke Bank atau akun lain bisa diatasi dengan beberapa metode, seperti menghapus cache dan mengupdate aplikasi.
Juga bisa dengan meng-upgrade akun ke OVO Premier dan memastikan koneksi internet di Smartphone tidak bermasalah.
Dibawah ini adalah beberapa cara mengatasi OVO tidak bisa transfer secara mandiri yang bisa dicoba terapkan.
1. Keluar dari Akun OVO
Hal pertama yang dapat dilakukan adalah keluar dari akun OVO yang sebelumnya sudah terdaftar di aplikasi.Setelah itu anda bisa langsung masuk kembali ke akun tersebut dan mencoba melakukan transfer OVO ke rekening Bank lain atau ke sesama OVO.
2. Hapus Data Aplikasi OVO
Apabila cara pertama gagal, anda bisa menghapus data singgahan atau sementara (cache) aplikasi OVO yang tersimpan di perangkat.Berikutnya, anda bisa Login kembali ke akun OVO yang sudah terdaftar sebelumnya.
3. Perbarui Aplikasi OVO
Pastikan untuk selalu memperbarui aplikasi OVO yang terpasang di Smartphone, aplikasi OVO yang belum di upgrade dapat menjadi penyebab OVO tidak bisa melakukan transaksi.4. Tunggu Sesaat Setelah Melakukan Transaksi
Selain beberapa cara diatas, anda juga bisa menunggu beberapa menit ketika melakukan transaksi, biasanya proses mengirim akan berhasil setelah menunggu maksimal 3-5 jam.5. Hubungi Customer Service OVO
Terakhir, anda bisa menghubungi customer service OVO kalau keempat cara diatas belum juga berhasil dilakukan.Anda bisa menghubungi customer service OVO via telepon di nomor 1500-696 (Senin sampai Minggu dan tersedia selama 24 jam).
OVO Tidak Bisa Transfer General Error
OVO tidak dapat transfer dengan notifikasi General Error dapat disebabkan oleh masalah koneksi internet yang buruk.
Pastikan bahwa koneksi internet yang anda gunakan stabil dan cepat ketika mengakses atau menggunakan aplikasi OVO.
Tidak hanya itu, pastikan juga anda menggunakan versi terbaru dari aplikasi OVO dan melakukan update terbaru untuk memperbaiki kesalahan atau bug.
Untuk mengatasi OVO tidak bisa transfer General Error, anda bisa membersihkan cache dan data aplikasi OVO.
Caranya dengan membuka Pengaturan di Smartphone > pilih Aplikasi OVO dan pilih Clear Data dan Clear Cache.
Kalau sudah, coba jalankan aplikasi OVO kembali dan transfer uang! Apabila masalah terjadi setelah melakukan settingan diatas, baiknya jika menghubungi CS OVO.
Demikianlah informasi seputar cara mengatasi OVO tidak bisa transfer yang dapat kami bagikan untuk anda.
Apabila anda mengalami gangguna tidak bisa transfer OVO, maka pastikan anda mengetahui penyebabnya agar tahu cara mengatasinya.
Jika informasi ini bermanfaat, anda bisa merekomendasikannya kembali kepada teman, saudara atau kerabat lainnya yang juga menggunakan aplikasi OVO.
Untuk mendapatkan informasi terbaru dan terkait lainnya, anda bisa mengunjungi website kami. Sekian dan semoga bermanfaat.